Assurer la livraison sûre et en temps requis d'un envoi d'échantillon biologique avec une durée de 48 heures de Montréal, CA vers un laboratoire de Johnson City, TN, USA.

L'expédition a été retardée par le fournisseur de services local (PSL) sur le site d'origine. En l'absence de compagnies aériennes commerciales disponibles et de vols directs vers la destination finale, l'expédition urgente aurait perdu la moitié de sa durée de vie de 48 heures. Des changements d'itinéraires entraîneraient des retards supplémentaires, ce qui nuirait totalement à l'efficacité de l'expédition.

En 24 heures, les experts de Marken ont réussi à organiser un vol charter pour protéger le transport des échantillons urgents et coordonner la livraison du dernier kilomètre. Notre équipe de conformité réglementaire et commerciale a pris en charge les réglementations douanières pendant que l'expédition était en transit, ce qui a permis la livraison immédiate et la remise des échantillons par les responsables locaux à un chauffeur Marken dédié, qui attendait à l'aéroport.

Marken a récupéré et transporté le colis jusqu'à sa destination finale, en temps requis, avec une performance globale de 42 heures de délai de livraison (TAT). Les échantillons sont arrivés au laboratoire dans les délais cruciaux et ont pu être pris en charge.

Marken propose un réseau de dépôts à la pointe du secteur et conforme aux BPF ainsi que des centres logistiques dédiés au stockage et à la distribution dans 58 sites dans le monde, tout en conservant une position de leader en ce qui concerne les services de soins directs aux patients et de soins de santé à domicile, les expéditions d'échantillons biologiques et la production de kits biologiques. Les plus de 2 400 collaborateurs dévoués de Marken gèrent chaque mois des 154 000 expéditions de médicaments et d'échantillons biologiques à toutes les températures dans plus de 220 pays et territoires et ont orchestré des plus de 14 000 visites de soins de santé à domicile. Des services supplémentaires tels que les services de chaîne d'approvisionnement en cellules et en gènes, l'approvisionnement en matériel auxiliaire, le stockage et la distribution, la vérification et la qualification des voies d'expédition, ainsi que le conseil en matière de PIB, de réglementation et de conformité, renforcent la position unique de Marken dans l'industrie pharmaceutique et logistique.